阿米巴經(jīng)營:優(yōu)衣庫如何成就迅速營銷
著名服裝品牌優(yōu)衣庫剛剛宣布以入倉模式登陸京東商城,不早不晚,選在京東上市后的大爆發(fā)紅利期,合作規(guī)格也很高,京東創(chuàng)始人劉強東親自出席了簽約會,可見京東方面對優(yōu)衣庫的重視,這是一個大合同。優(yōu)衣庫向來十分謹(jǐn)慎地進行渠道建設(shè),能夠抓住京東上市后的高速成長階段火速入駐,優(yōu)衣庫經(jīng)營者是多么果斷和精明。
作為一個現(xiàn)金流非常充沛的企業(yè),優(yōu)衣庫依舊保持渠道擴張的穩(wěn)健,絕不貿(mào)然出擊,當(dāng)他們看到京東服裝類目交易規(guī)模已經(jīng)長大,迅速進駐京東,搶占京東平臺紅利期,內(nèi)心是精明穩(wěn)健的,眼光和動作卻是敏捷犀利的。
經(jīng)營之神不是吹出來的,電商紅利一個沒錯過
優(yōu)衣庫作為制造零售業(yè)的成功典范,其最牛的就是經(jīng)營管理能力,那么多門店,那么多工廠,那么多員工,沒有超一流的經(jīng)營之道是絕對玩不轉(zhuǎn)的。在柳井正的優(yōu)衣庫經(jīng)營哲學(xué)里講到“死板者先死”,優(yōu)衣庫簡潔的門店風(fēng)格背后大量的創(chuàng)新思維和方法論是我們大多數(shù)人所忽視的,單看優(yōu)衣庫在進駐電商兩大巨頭的時機選擇上,就足以看到其毒辣的眼光。
要學(xué)習(xí)優(yōu)衣庫,甚至超越優(yōu)衣庫,那就應(yīng)該先去理解優(yōu)衣庫的經(jīng)營思想,找出核心所在,練好內(nèi)功,尤其是該放手的就放手。
優(yōu)衣庫SPA模式的秘密
SPA,這里不是按摩術(shù),是自有品牌專業(yè)零售商經(jīng)營模式的英文簡稱,1986年由美國GAP最早提出,卻被優(yōu)衣庫完全應(yīng)用并發(fā)揚光大,優(yōu)衣庫的SPA模式十分成功,并且?guī)椭鋭?chuàng)始人柳井正成為日本首富,而柳井正先生也被譽為日本的第三代經(jīng)營之神。優(yōu)衣庫的SPA模式由生產(chǎn)、零售網(wǎng)絡(luò)和渠道、物流體系、商品策劃四大模塊組成,整個商業(yè)模式都是基于健康的、長遠(yuǎn)的發(fā)展而來,環(huán)環(huán)相扣,將服裝這一個非標(biāo)品類用工業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)思維來實現(xiàn)了商業(yè)模式重塑。
優(yōu)衣庫SPA模式不簡單,通過R&D中心來掌握流行趨勢,商品策劃部門進行商品規(guī)劃和生產(chǎn)營銷預(yù)案,生產(chǎn)管理部門來管理好工廠生產(chǎn),通過快速物流體系將新品送達零售網(wǎng)絡(luò),整個流程快速而嚴(yán)謹(jǐn)。優(yōu)衣庫能夠比較準(zhǔn)確地捕捉到消費者需求和動向,通過簡化供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)來提升物流效率,獨特而前瞻的商品策劃引領(lǐng)潮流走向,同時,有效的管理機制和強大的執(zhí)行力也實現(xiàn)了資金的快速回籠。
我用簡單的語言來說優(yōu)衣庫的SPA模式就是:快、穩(wěn)、精,生產(chǎn)物流快,經(jīng)營節(jié)奏穩(wěn),款式選擇精。
凡客最早期也是想照著優(yōu)衣庫模板去做,但是,優(yōu)衣庫的經(jīng)營體系是三十年不斷積累和沉淀出來的,包括龐大商業(yè)體系需要的大量專業(yè)人才都需要很長時間積累和沉淀。
在優(yōu)衣庫的線下實體店中,店長被賦予極大的權(quán)力,讓權(quán)力下沉。
他們把總部叫做“支持中心”,根據(jù)各個區(qū)域和不同類型店鋪制定營業(yè)目標(biāo),店長可以根據(jù)門店的位置、客源,自行決定和調(diào)整訂貨量,商品陳列、店鋪運營方式、廣告宣傳單的內(nèi)容等也可以自主決策。不過要服從區(qū)域和總部的調(diào)控。店長都被委以重任的同時也承擔(dān)對應(yīng)責(zé)任——把店鋪當(dāng)做自己的公司去經(jīng)營,對店鋪的銷售和庫存負(fù)責(zé)。
“像一個獨立自尊的生意人一樣經(jīng)營好自己的門店”,是柳井正對每位優(yōu)衣庫店長的要求。
因此,優(yōu)衣庫的成功與其人才培養(yǎng)機制不無關(guān)系。
如果說市場的競爭是非常激烈的,那優(yōu)衣庫的對市場的定位也是相當(dāng)精準(zhǔn)的。那就是對市場要“快、準(zhǔn)、精”,優(yōu)衣庫作為一家時尚服裝企業(yè),對市場異常變動感知非常快速,及時調(diào)整經(jīng)營方向。這與阿米巴經(jīng)營提倡將大企業(yè)分解成了可靈活組合應(yīng)變的小企業(yè)的集合,把大企業(yè)病降到了最低點,讓大企業(yè)這頭大象也可以做到象螞蟻這樣的小微型企業(yè)一樣富有活力,同時讓一線的員工做決策,大大減少中間審批環(huán)節(jié),節(jié)省決策時間,靈活應(yīng)對市場。
“比如我覺得今年的這個產(chǎn)品不太好,下次做改良的時候應(yīng)該怎么做”或者“我覺得你們‘五一’的促銷活動可能不到位,應(yīng)該提前三天做等等”,收到回復(fù)的時間通常不超過一周。這意味著,每家店鋪都可以根據(jù)自己本周的銷售情況來調(diào)整下周的經(jīng)營計劃,工廠可以迅速調(diào)整生產(chǎn)數(shù)量,設(shè)計部門可以迅速將顧客的反應(yīng)投射到下一階段的商品企劃當(dāng)中。這樣以周為單位的管理周期,正是優(yōu)衣庫實現(xiàn)零庫存的秘密所在,也是迅銷寄托在自己名字中的理念——迅速銷售。
下期課程預(yù)告:
《「 心學(xué)X實學(xué)」阿米巴經(jīng)營系列課程》
—— 國內(nèi)擁有完整落地系統(tǒng)的課程
【時間】2017年6月13—15日
【地點】廣州富力空港假日酒店(廣州市花都區(qū)花東鎮(zhèn)金谷北路11號)
【干貨】50%深度講解+30%現(xiàn)場練習(xí)+20%的案例剖析,絕對干貨
【對象】企業(yè)老板,財務(wù)負(fù)責(zé)人,經(jīng)營管理部長,一級利潤中心負(fù)責(zé)人(采購、生產(chǎn)、營銷)、企業(yè)IT信息負(fù)責(zé)人,副總/總助/人事部長等負(fù)責(zé)人
【人數(shù)】本次課程人數(shù)設(shè)定為350人,250個新訓(xùn)名額,100個復(fù)訓(xùn)名額(先到先得)
【咨詢顧問】13650727160 郭老師