在京瓷集團中，每一個阿米巴的領導人都對自己有著近乎苛刻的要求，自己不能夠完成的事情絕對不會要求員工去完成。中村上子是京瓷制造部門的一個基層阿米巴的領導人，她對于自己的要求一直非常嚴格。

一次，她從上級阿米巴那里接到一個項目——在十個工作日內生產出46000個電子配件。要知道，中村上子所領導的阿米巴只有8個員工，每一個員工每天生產這種電子配件只能夠生產出400個，也就是說，十個工作日內，加上中村上子自己在內也只能生產出36000個，還差10000個。

但是接到任務的中村上子并沒有退縮，而是自己先去做了一次嘗試——她每個工作日增加了自己的勞動強度和勞動時間，結果發(fā)現自己一天最多可以生產出500個。一個人一天生產出500個，那么整個阿米巴在十個工作日內就能夠生產出45000個，但還差1000個，怎么辦呢？

也許這個問題對于別人來說是一件非常困難的事情，但是對于中村上子來說卻不是一件難事——她又去尋找材料部門的阿米巴，問問他們能不能夠在提供的這批材料上多增加一道工序，因為對方增加了這道工序之后，他們的阿米巴就少了一道工序，這樣就能夠提高生產速度。

由于阿米巴之間一直倡導互助經營，所以材料部門的阿米巴答應了中村上子的請求。最后，在各方面的協(xié)助之下，中村上子和他的員工們一起完成了這項任務。

在做這個項目的過程中，員工們沒有一點怨言，因為中村上子比他們付出的更多，她幾乎每天第一個上班，最后一個下班，還經常幫助手腳較慢的員工去做。可以說，正是對于自己的這種嚴格要求，讓自己成為員工的表率，才讓中村上子帶領員工們很好地完成了這個項目。

方法二：

稻盛和夫說：“在經營阿米巴的過程中，領導人要能夠以德服人，除了自身具有很好的道德品質之外，還要能夠成為那個解決問題的人，不能解決問題的阿米巴領導人就是一個‘不道德的人’，因為他們總是將問題拋給員工?！?/span>

在京瓷集團中，幾乎所有的阿米巴領導人都是解決問題的高手，一旦現場出現了問題，他們最先想到的是如何去解決問題，而不是去抱怨或者趕緊給上級部門打電話。

現場出現了事故之后，阿米巴領導人總是會第一個站出來承擔責任，讓所有的員工都不必為誰承擔事故責任而害怕，這樣一來就讓員工們都冷靜下來，有利于幫助阿米巴領導人出謀劃策，大家一起去積極地解決問題。

佐藤佳代是生產部門的一名基層阿米巴領導人，在她剛成為阿米巴領導人的時候，就發(fā)生了一次事故——她所在的阿米巴中的一個員工在生產的時候不小心引發(fā)了火災，當時的火勢很迅猛，一下子就將整個屋子給燒起來了。

當時所有的員工都慌神了，尤其是那個引發(fā)火災的員工，更是害怕地哭了起來。但是在這個時候，佐藤佳代并沒有慌張，而是拿起電話給京瓷的安全部門打電話，同時冷靜地指揮員工們將火勢還沒有蔓延到的地方的原材料抱走。結果，就是在佐藤佳代冷靜的指揮下，火災并沒有造成太大的損失，只是燒掉了價值20000日元的配件。

事后，佐藤佳代的出色表現贏得員工們的信賴，幾乎所有的員工都愿意站出來承擔這起事故的責任。一個員工這樣說：“佐藤姐姐一直都在幫助我們，她的為人很好，而且她在這次火災中非常鎮(zhèn)定且負責，所以責任不能夠讓她一個人承擔了。”

可以說，能夠解決問題，這是阿米巴領導人是否優(yōu)秀的一個重要考核指標！

方法三：

稻盛和夫說：“在經營阿米巴的過程中，領導人要能夠以德服人，除了自身具有很好的道德品質和能夠解決問題之外，他們更應該成為員工的‘貼心人’，因為只有讓員工和你們的隔閡消失了，你們才能夠成為那個真正被員工認為有德行的人，你們才能夠在管理中做到‘以德服人’。

成為員工們的“貼心人”，這在京瓷集團中幾乎成為一個不成文的規(guī)定，幾乎所有的阿米巴領導人都會細心地愛護自己的員工，讓自己成為員工們的“貼心人”。

羽田大島是京瓷集團中一名銷售部門的部長，他在京瓷集團中最為員工們稱贊的不是他的業(yè)績有多么棒，而是因為他能夠幫助員工們解決很多困難的態(tài)度。

可以說，不論是在實際工作中還是在日常生活中，他手下的每一個員工遇到了困難之時最先想到的就是給他打電話，用大多數員工的話來說：“羽田君真的是一個很好的人，他的工作出色，又喜歡幫助人，我們有了什么困難的事情都愿意找他解決，因為他總是能夠讓我們看到生活和工作的美好之處?！?/span>

可以說，羽田大島的這種做法為他贏得了非常好的聲譽，更重要的是為京瓷集團帶來了很強的凝聚力——羽田大島的阿米巴一直是銷售部門中業(yè)績最好的阿米巴之一，因為他總是能夠以德服人，用最簡單的方式處理好事情，讓所有員工的業(yè)績都提升上去。

“成為員工們心中的‘貼心人’，這也許是一件不容易做到的事情，但是只要努力，只要發(fā)自內心地去愛自己的員工，這都將不再是問題！